换位思考、换位做事、换位做人

先看一张图片。

左边的人说“4根”，右边的人说“3根”。

最后发现，他们的答案都没错，只不过是角度不同，结果不同罢了。

我们的人生，也是如此，从来都没有真正意义上的是非对错。

懂得“换位”，就会发现，一切皆有不同。

01、换位思考，有格局

看过一段很有意思的话：

你有一个女儿，你希望她的婆家多给彩礼，你有一个儿子，你嫌亲家要的彩礼太多；

你是打工仔，会觉得老板太抠门，你当老板，又觉得员工没责任心；

你是顾客，认为商家太暴利，你是商人，觉得顾客太挑剔。

很多时候，我们都习惯性地站在自己的立场看待问题，想到的也都是自己的利益，似乎觉得如果替对方考虑，就等于损害自己的利益。

其实不然，试着换位思考，多替对方想一想，反而会有意想不到的结局。

工业时期，汽车行业飞速发展，但汽车公司的员工辞职率却很高，主要原因是工人不仅工资低，而且工作时间长，身体吃不消。

为此，福特公司的老板亨利·福特做了一个惊人的决定：

他将一天两班，改为三班倒，工作时间缩短至每天8小时。此外，他还将工人的基本工资提高至5美元一天。

要知道，在当时，一般工人的工资只有2-3美元。

在很多学者眼里，亨利·福特的做法无异于自掘坟墓，他们都觉得福特公司很快就会倒闭。

不曾想，结果恰恰相反。

福特公司新的政策，不仅吸引了很多求职的工人，而且老员工的辞职率下降87%，缺勤率下降75%。

同时，高工资还刺激了工人的积极性，带来了更高的劳动生产率。

最后，福特公司不但没有倒闭，盈利反而随之暴涨。

亨利·福特说：

成功的秘诀，在于把自己的脚放到别人的鞋子里，进而能够站在别人的角度思考问题。

人与人之间最可贵的是站在对方的角度换位思考。

所谓，爱出者爱返，福往者福来。

你替别人考虑，别人自然也会为你着想。

毕竟，人心都是相互的，将心比心，才能收获更多的真心。

学会走出自己的世界，懂得站在别人的立场，替别人解决问题，这不仅是生而为人的善良，更是为人处世的格局。

02、换位做事，有智慧

生活中，人与人之间，避免不了矛盾和冲突。

因为立场不同，所以想法和做法自然也不同。

遇到问题时，如果只考虑自身的利益，不考虑别人，只会让双方的关系越来越紧张、问题越来越难解决。

如果大家都懂得换位，相互让步，就能化干戈为玉帛，让矛盾得到化解。

有一次，郭德纲携德云社众人在北展剧场表演，用话剧和相声混搭的方式演绎“中国相声史”。

为了这次“情景剧”的演出，德云社动用了近百人参演，还制作了多媒体以及布景，相比以往，投入特别多。

由于前一小时只有情景剧，没有相声，现场有些观众非常不乐意，起哄嚷嚷要看相声，这让正在表演的于谦既尴尬又难过。

多亏郭德纲 “软硬兼施”救场，最后才化险为夷。

他首先安慰观众：“花了钱了，一定要让大家满意。今晚，我不走，你们也别走。”

然后又语重心长地说道：“人心都是肉长的，为了这场演出，于老师好几宿没睡，就是想让大家知道相声的发展历史。”

最后，他又“严厉”地说：“五分钟就这么难等吗？三五个人不爱看，挑唆大伙闹，你能站出来吗？再这么闹你就给我出去！”

这番厉害话不仅没有惹恼观众，反而让全场秩序井然，乐呵呵地看完接下来的相声演出。

看过这样一段话：

换位思维不是道德忍让，而是一套复杂的思维技术体系，让你大概率的知道别人在想什么、会做什么，并以此为逻辑起点展开自己的推论和行动。

在我们很多人看来，换位无非就是同理心，能够体谅别人。

其实，这是比较片面的。

换位做事，归根结底，是为了寻找最好的方案去解决问题，既能做到理解和尊重他人，也能保有自己的一些立场。

如果只是一味地站在别人的角度，向别人妥协，那就变成了“讨好”，就不是真正的换位了。

03、换位做人，有温度

《了不起的盖茨比》中写道：

每当你想要批评别人的时候，你要记住，这世上并非所有的人都有你所拥有的那些优越条件。

很多事情，我们没经历过，但不代表它不存在。

特别是当我们站在道德制高点，理直气壮地去评判一件事时，很容易困在自己的偏见里。

不禁想起一个热点事件，孩子不小心弄丢了5块钱的车票，母亲气不过，在地铁对他进行打骂。

好心的路人赶紧把孩子护住，并劝母亲不要为了五块钱打骂孩子。

后来得知这位母亲和丈夫长期分居，月薪只有900块。

她自己一个人不仅要带着孩子，还要照顾生病住院的老母亲。

那天，她是带着孩子去亲戚家借钱买年货。

或许，在我们眼里，5块钱连买一杯奶茶的钱都不够。但对于这位母亲来说，却可能是压垮她生活的最后一根稻草。

但，她还是受到了很多网友的无情指责。

有人说：她是把对生活的不如意发泄到孩子身上；

也有人说：在这种环境下长大，孩子的内心会很扭曲；

甚至有的人还说：她就不配当妈妈！

这样的评论，无疑是会给她艰难的生活雪上加霜，往她心口上插刀。

虽说人类的悲欢并不相通，虽说没有人能真正做到感同身受，但试着站在这位母亲的角度想一想，或许就不难理解她的做法了。

对于一个背负着沉重的生活压力的母亲，如果不是贫穷到了绝望，她又怎能会为了5块钱在地铁上打骂孩子呢？

没有经历过她的那些事情，我们真的没资格去指责她。

如果我们能给予这个世界更多的善意，相信身在冰冷中的人，也一定能感受到我们带给他的暖意。

人与人之间，最暖不过一场将心比心。

多一分理解，就少一分冷漠；多一分体谅，就少一分伤害。

 

有人说：人字两笔，一笔写自己，一笔写他人。

活着，不仅要努力让自己变得更好，同时也要懂得换位，把别人放在心上，让别人过得好。

如此，我们的人生才能获得真正意义上的圆满，也才能真正地把“人”字写好。

换位思考，能让我们看到更大的世界；

换位做事，能让矛盾得到更好地化解；

换位做人，能让别人收到更多的温暖。

愿余生，我们都能成为一个有格局、有智慧、有温度的人。

共勉！

 

作者 | 饼子，笔墨纸砚，柴米油盐，一手文字，一手生活。